Ανοιχτή αγορά / Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ανοιχτή αγορά για 90 ημέρες
Θέλουμε να είστε ικανοποιημένοι και σίγουροι με τις επιλογές σας όταν ψωνίζετε από εμάς, γι' αυτό προσφέρουμε εύκολες επιστροφές και 90 ημέρες ανοιχτής αγοράς για τα προϊόντα σας.
Μπορείτε να επιλέξετε να επιστρέψετε την παραγγελία σας σε κάποιο από τα φυσικά μας καταστήματα ή να στείλετε τα προϊόντα σας μέσω Schenker, DHL ή Postnord. Δεν χρειάζεται να προαναγγείλετε την επιστροφή σας, απλά στείλτε μας το δέμα.
Αν η συσκευασία του προϊόντος έχει αφαιρεθεί, έχουμε το δικαίωμα να ζητήσουμε αποζημίωση για την υποτίμηση της αξίας (διότι απαιτείται χρόνος για να αποκαταστήσουμε τα προϊόντα σε πωλήσιμη κατάσταση).
Μην ξεχάσετε να συσκευάσετε καλά την αποστολή σας για να αποφύγετε ζημιές κατά τη μεταφορά.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία.
Μόλις λάβουμε τα επιστραφέντα προϊόντα, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών στο λογαριασμό που έχετε δηλώσει.
Στείλτε μας:
Όταν στέλνετε τα προϊόντα σε εμάς, επιβαρύνεστε με το κόστος της επιστροφής και αυτό δεν επιστρέφεται. Συμπεριλάβετε πάντα την απόδειξη αποστολής που λάβατε από εμάς στο πακέτο όταν επιστρέφετε το προϊόν και αναφέρετε ότι θέλετε να κάνετε επιστροφή. Μπορείτε να στείλετε τα προϊόντα σας μέσω του κοντινότερου καταστήματος DHL ή Schenker. Φροντίστε να συσκευάσετε τα προϊόντα καλά ώστε να μην καταστραφούν κατά τη μεταφορά πίσω.
Για προϊόντα που αποστέλλονται μέσω καταστήματος (μέγιστο μέγεθος 75x105 cm), το κόστος επιστροφής είναι 5,95 € και μπορείτε να αγοράσετε την ετικέτα επιστροφής μέσω του -Κάντε κλικ εδώ-. Για μεγαλύτερα προϊόντα που απαιτούν παράδοση στο σπίτι, το κόστος επιστροφής είναι 49,95 €. Για αυτά τα προϊόντα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Εάν τα προϊόντα είναι ανοιχτά, θα επιστραφεί το πλήρες ποσό (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής που πληρώσατε κατά την παραγγελία). Εάν τα προϊόντα είναι ανοιγμένα ή δεν είναι σε καινούργια κατάσταση, διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε μια μείωση τιμής για ενδεχόμενη αξία φθοράς.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι η πολιτική επιστροφής / δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή προσωπικά προϊόντα που είναι ειδικά προσαρμοσμένα για εσάς ως πελάτη, όπως για παράδειγμα οι ράμες κατά παραγγελία ή οι μεγεθύνσεις.